Benötigen Sie Hilfe beim Anmelden?


Benötigen Sie Hilfe beim Anmelden?
Kontrollieren Sie zuerst, ob Sie Ihren Anmeldenamen und Ihr Passwort korrekt eingegeben haben.
Falls Sie dann noch immer Probleme beim Anmelden haben, kann es sein, dass Ihr Zugangscode und Ihr Passwort nicht mehr gültig sind. Kontrollieren Sie in diesem Fall die Gültigkeit Ihres Zugangscodes und des Passwortes. Wenn die Gültigkeit Ihres Geschenkgutscheins von Cadeau Carrousel abgelaufen ist, können Sie leider nichts mehr bestellen.

Eine rigide Firewall oder das Nichtakzeptieren von „Cookies“ kann ebenfalls der Grund sein, warum Sie sich nicht anmelden können. Wir empfehlen Ihnen, zu einem späteren Zeitpunkt nochmals eine Anmeldung zu versuchen oder einen anderen Computer zu nutzen.

Sollte auch dies nicht gelingen, können Sie selbstverständlich auch unseren telefonischen Helpdesk anrufen, um Ihre Bestellung aufzugeben.

Sie können uns telefonisch von Montag bis Freitag von 08:00 bis 22:00 Uhr, am Samstag von 8:00 bis 18:00 Uhr und am Sonnabend von 11:00 bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer (0900) 852 8528 (€ 0,10 pro Minute) erreichen.